Вину за это автор возлагает на три фактора. Во-первых, это изменение рынка под воздействием автоматизации, развития анализа данных и смены потребительских предпочтений.
Саммари книги «Квантовый скачок маркетинга. Если не внедрите это сегодня, вашей компании не станет завтра»