Большинство людей закономерно ведут поиски узко, ведь им было сказано по максимуму использовать свои профессиональные знания. Имеет смысл использовать эту стратегию на знакомой территории, но она ограничивает вас постепенными, пошаговыми инсайтами. Широкий поиск может включать в себя исследование новых отраслей для вашего продукта, выбор продуктов из других областей, поиск ответов на сложные вопросы, который заставляет вас заглянуть везде («Как бы мы стали зарабатывать в следующем году, если бы нам законом запретили продавать любые из наших продуктов нынешним покупателям?»). Широкий поиск новых знаний и новых возможностей значительно повышает возможности совершения прорывных инсайтов.