проблемы, связанные и не связанные с заявленной проблемой;

• конструктивные альтернативы факторам, поддерживающим проблему;

• релевантные сильные стороны клиента;

• подходящие внешние ресурсы, доступные клиенту;

• решение, которое подходит ролевой модели клиента;

• представление клиента о том, что является хорошим решением;

• ваш взгляд на то, что является хорошим решением.