Он заключается в том, что в любой ситуации примерно 80% работы выполняют 20% ее участников. В большинстве стран 20% преступников совершают 80% всех правонарушений, 20% автомобилистов устраивают 80%
Переломный момент: Как незначительные изменения приводят к глобальным переменам
·
Малкольм Гладуэлл
