Ожидания от мероприятия — это прогнозные предположения посетителей о будущих положительных и отрицательных результатах и последствиях участия в мероприятии.
Event Experience. Мотивация, удовлетворенность, лояльность, эмоции и другие компоненты впечатлений участников мероприятий
·
Максим Годовых