. В карточке клиента должен быть список важных дат (помимо Нового года): день рождения владельца, дни рождения сотрудников, с которыми непосредственно общается КМ, а также день рождения компании. Отраслевые праздники типа Дня строителя и т.
Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат
·
Андрей Климов
