Dasha S.card.quoted10 ай бұрын
(D) «Сценические» действия
Эта строка показывает такие действия сотрудников сцены, которые клиент может видеть.
  • Адам Лоуренс,Марк Стикдорн,Маркус Хормес,Якоб Шнайдер
    Сервис-дизайн на практике: Проектирование лучшего клиентского опыта
    • 2.2K
    • 884
    • 1
    • 29
      • Ұнайды
      • Комментарий жазу
      • Шағымдану
      Комментарий жазу үшін кіру немесе тіркелу