Частота заказов, потребностей позволяет косвенно прогнозировать объемы продаж. Все просто: произведение средней частоты ЦА, среднего чека ЦА и количества планируемых новых клиентов из этой ЦА. Это более корректное планирование, нежели «на следующий год у нас план +30 %»
Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат
·
Андрей Климов
