Цель правильного наказания — исправление. Сотрудник должен осознать отклонение от нужного поведения, понять, как вести себя правильно, и получить импульс это делать. Штрафы хорошо придают импульс, но сами по себе не задают вектор. Без сопутствующей разъяснительной беседы они скорее учат скрывать отклонения и не попадаться на глаза руководству
Путь руководителя: Базовые технологии повседневного управления
·
Дмитрий Виташов