Большинство массовых убийц – люди, отчужденные от общества, подавленные и одинокие, стремящиеся отомстить за свое одиночество. Простой разговор с внимательным слушателем может заставить их изменить свои намерения.
Саммари книги «Ты не слушаешь. Что мы упускаем, разучившись слушать, и как это исправить»
