Два первых этапа в процессе формирования организационной культуры представляют собой определение целевой культуры и коммуникацию ценностей и этических норм среди всех сотрудников. При определении целевой культуры надо быть реалистами и не пытаться изменить все и сразу. Лучше сосредоточиться на приоритетных областях (обычно не более 5), где могут быть предприняты конкретные изменения. Приоритеты можно выбрать, исходя из максимального расхождения между сегодняшней и целевой культурой, или сконцентрироваться на тех параметрах, которые наиболее тесно связаны со стратегическими целями организации.

Существует огромное количество каналов коммуникации корпоративной философии. Выбор тех, которые эффективны именно для вас, зависит от бюджета, численности и географии сотрудников, подготовленности линейных руководителей и степени развития ИТ-технологий в вашей компании. Помимо специализированной информационной кампании, трансляция ценностей должна идти через все процессы, происходящие в организации (например, через обучение), а также через трансформацию условий труда и производства и изменение бизнес-процессов.