3. Повторите своими словами то, что сказал собеседник. Спросите, правильно ли вы его поняли. При необходимости повторите еще раз – и так до тех пор, пока вы оба не будете довольны.
4. Уточните понятия, которые он приводит. Используйте его толкования, а не свои.
И все-таки она плоская! Удивительная наука о том как меняются убеждения, верования и мнения
·
Дэвид Макрейни
