строк.
(E) Линия видимости
Линия видимости разделяет «сценические» и «закулисные» действия, выполняемые сотрудниками, обслуживающими клиентов. Если такой работник уходит «за кулисы», то, что он там делает, показано на отдельной линии, описывающей «закулисные» действия. Если он взаимодействует с сотрудниками «закулисья» или подразделений поддержки, линия этого взаимодействия на схеме пересекает линию видимости.

(F) «Закулисные» действия
«Закулисные» действия — это действия, которые выполняются сотрудниками, обслуживающими клиентов, однако не видны; они представлены ниже линии видимости