Работа, создающая ценность, — это собственно обработка, изменяющая форму или свойства продукта или собираемого узла. Обработка и создает ценность. Иными словами, в процессе обработки из сырья или деталей получается готовая продукция, которая имеет ценность для потребителя. Чем выше доля такой работы, тем больше эффективность вашего процесса
Производственная система Toyota: Уходя от массового производства
·
Тайити Оно
