Цель изменения процессов при автоматизации — обеспечить существенное улучшение основных характеристик процессов (скорости, стоимости, качества результата и/или качества процесса и т.п.) за счет применения информационных технологий (а именно, конкретных, заранее определенных ИТ-решений).
Преимущество повторяемости 2. Диагностика и анализ бизнес-процессов. Практическое руководство по бизнес-процессам
·
Олег Вишняков
