Важно помнить о классах косвенных, или вторичных, пользователей. Они могут не напрямую обращаться к приложению, а работать с его данными и сервисами через другие приложения или отчеты. Однако даже опосредованный клиент все равно остается клиентом.
Введение в профессию бизнес-аналитика. Отправная точка для приобретения опыта
·
Валерий Комсков