психологически безопасная среда, в которой люди знают, что их не будут винить за ошибки или разочаровывающие результаты, – это основа, которая позволяет организациям и семьям совершать меньше ошибок.
Ошибаться – это норм! Простая система, позволяющая извлекать максимальную пользу из своих факапов
·
Эми Эдмондсон
