♦ Работа с источником (генти генбуцу, с японского — «увидеть все своими глазами») требует непосредственного контакта с процессами.

♦ Уважение к людям и работа в команде — компания должна культивировать атмосферу уважения к сотрудникам и партнерам.

♦ Кайдзен — стремление к непрерывному совершенствованию.

♦ Вызов — принятие долгосрочного подхода к ведению бизнеса.