Если процесс начинается после получения заполненного бланка заказа или другого документа и при этом:
а) после этого заказчик не взаимодействует с процессом, за исключением какого-то информирования об итоговом результате, или
б) заказчик может взаимодействовать с процессом при возникновении каких-то исключений, но у него нет предопределенных задач в рамках процесса,
BPMN — Метод и стиль. Второе издание
·
Брюс Сильвер