Запоминайте имена людей и чаще произносите их в разговоре. Для любого человека это самый приятный звук на свете, и это способствует установлению доверия.
Саммари книги «Стань неуязвимым. Как обрести ментальную броню, научиться читать людей и жить без страха»
