Как справедливо отмечает Сэм Блэк:
Подобное событие может иметь серьезные последствия для компании: оно даже может угрожать будущему существованию компании. Поэтому менеджмент кризиса сразу же включает кризисные паблик рилейшнз.
Книга руководителя отдела PR: практические рекомендации
·
Михаил Гундарин
