Во-вторых, вам следует установить взаимопонимание. Для этого нужно говорить и слушать, не забывая о цели. Я обнаружил, что, если у меня вырабатывается взаимопонимание с человеком, он отвечает на мои вопросы более откровенно.
Переговоры в стиле Трампа: Победа в любой сделке
·
Джордж Росс
