Стивен Кови–младший в своей книге «Скорость доверия: То, что меняет все» 3 говорит, что доверие — это смазка для бизнеса. Смазка, которая позволяет достаточно быстро, без внесения больших изменений в структуру и процессы повысить производительность. С помощью доверия можно увеличить производительность не только определенных людей, коммерческих структур и организаций, но и целых государств.
Доверие в бизнесе: Новая стратегия успеха в эпоху тотального недоверия
·
Дмитрий Норка
