Мозговой штурм
Принцип № 8. У мозгового штурма есть правила: чем больше идей, тем лучше; дурацкие идеи приветствуются; отложенная оценка обязательна, а «плагиат» поощряется.
Идеи — это свежая кровь творчества, а мозговой штурм — метод генерации идей. Сессии такого штурма обычно проводятся в группе от шести до пятнадцати человек. Помещение оснащено доской или флипчартом для записи всех предложений. Главная цель мозгового штурма — получить как можно больше новых и жизнеспособных идей. Чтобы достичь этой цели, необходимо придерживаться «правил» мозгового штурма:
1.Главная цель — это количество идей. Идеи нужно сразу же записывать на доске.
2.«Безумные» идеи приветствуются. Чтобы заставить людей выдавать действительно новые идеи, мы говорим: «Чем страннее, тем лучше». Пусть идеи приходят сами собой. Никто не должен бояться выглядеть дураком.
3.Отложенная оценка обязательна. Пытаться одновременно генерировать идеи и оценивать их — это абсурд. Любая попытка оценки нарушит творческий процесс.
4.Разрешен «идейный плагиат». По ходу сессии люди будут естественным образом «присваивать» чужие идеи: «Эта идея напоминает...» или «Если это так, то как насчет...» Такой «плагиат» означает, что один человек может использовать замысел другого, чтобы продвинуться дальше и предложить новую идею. К концу мозгового штурма идеи будут хаотично разбросаны по всей доске, что совершенно нормально. У некоторых участников это может вызвать усмешки или даже хохот, потому что редко кто сталкивается с подобной свободой творчества, особенно в рабочей обстановке. Когда вы перегруппируете и обобщите идеи, результаты могут оказаться поистине удивительными. Например, руководители, незнакомые с мощью мозговых штурмов, обычно поражаются тому, сколько нераскрытых коммерчески перспективных идей хранит «коллективный разум» их сотрудников.
Бизнес-анкета для мозгового штурма
Один из инструментов для вдохновляющего обсуждения — бизнес-анкета (см. список 2.3). Она помогает взглянуть на компанию свежим взглядом: кто мы, что мы делаем, какие у нас есть возможности на рынке? Наилучшие результаты дает групповой мозговой штурм, который можно провести на территории компании.
Самый интригующий вопрос в этой анкете: «Каким бизнесом мы на самом деле занимаемся?». Ответы участников могут помочь компании переосмыслить свое дело и расширить его рамки (а иногда и сузить). Многие руководители компаний используют этот вопрос для поиска новых рыночных возможностей. Слишком часто бизнес, которым, по нашему мнению, мы занимаемся, имеет очень узкое определение — или оно сужается с течением времени. Возьмем, к примеру, компанию, которая печатает газеты. Каким бизнесом она занимается? Скорее всего, ответом будет «печатный бизнес». Но каким бизнесом она занимается на самом деле? Возможный ответ — «информационный бизнес». Другое определение сферы деятельности открывает новые возможности.
Возможность, которая открывается перед такой компанией, заключается не в том, чтобы продавать больше газет, а, вероятно, в том, чтобы выйти на новые смежные рынки. Чем занимается авиакомпания — авиаперевозками или транспортным бизнесом? А что насчет Coca-Cola? Раньше Coca-Cola определяла себя как компанию, работающую на рынке газированных безалкогольных напитков, где ее доля составляла 80 %. Но стоило ей определить свой бизнес как «готовые напитки», ее рыночная доля упала до 10 %. Рынок готовых напитков включает бутилированную воду, апельсиновый сок, молоко и любые другие напитки, которые продаются в бутылках, банках или контейнерах. Такое переопределение радикально изменило представление компании о своем рыночном потенциале и привело к активизации маркетинговых усилий.
Список 2.3. Каким бизнесом мы занимаемся на самом деле?
I. В чем заключается наш бизнес?
1а.Чем мы занимаемся на самом деле?
1б.А чем должны заниматься?
1в.Есть ли у нас направления, которыми мы занимаемся, но не стоило бы?
1г.Какими мы видим себя через год? Через два года? Через пять лет? Через десять лет? (И почему?)
Кіру не тіркелу пікір қалдыру үшін