соблюдать сетевой этикет следует даже при навязчивости клиентов, их стремлении отнять у вас в ходе телефонного общения как можно больше времени
Юридические хитрости для неюристов, студентов и профессионалов. Новейшее издание, дополненное и исправленное
·
Юрий Чурилов