Изучите тех, кто уже купил ваш продукт:
• проведите опрос в отделе продаж;
• проведите опрос клиентов;
• возьмите данные в CRM и изучите портреты клиентов, которые приносят основную прибыль;
• заставьте заполнять анкеты.
Если у вас нет продаж, либо вы продаете не тем, кто вам нравится, то нужно:
• посмотреть данные метрик на маркетплейсах MpstatsMarketguru;
• посмотреть данные метрик https://www.similarweb.com/;
• пригласить на собеседование сотрудника конкурента;
• представиться рекламным агентством и спросить все показатели продаж;
• поговорить с продавцами-консультантами в магазинах о продажах, выяснить, что больше покупают, попросить посоветовать товар;
Интернет-маркетинг глазами клиента
·
Евгений Алмаз
