Друзья! Сегодня я не стану говорить вам, как вы должны работать. Наоборот, хочу спросить: что, по вашему мнению, должен делать я по отношению к вам?
Продавцы удивились, но постепенно стали высказывать свое мнение. Все требования, которые предъявлялись Адольфу Зельцу, тот записывал на доске.
– Отлично! Примем это за мою должностную инструкцию. Я обещаю вести себя именно так, как тут написано. Теперь скажите, чего я могу ждать от вас?
Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. Самое главное
·
Дейл Карнеги
