• Время выполнения заказа: суммарное время пребывания продукта в системе.
• Коэффициент добавления ценности: суммарное время добавления ценности, поделенное на время выполнения заказа.
• Расстояние перемещения продукта.
• Расстояния перемещения людей, выполняющих работу.
• Производительность: человеко-часы на транзакцию.
• Количество передач продукта из рук в руки.
• Уровень качества: процент продукции, которая проходит процесс с первого раза и не имеет дефектов.
Джеффри ЛайкерДао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира (краткое изложение)