Важными являются понятия социальной и коммуникативной ролей, входящие в теоретический арсенал науки о речевом воздействии. Под социальной ролью понимается реальная социальная функция человека, а коммуникативной ролью – принятое для той или иной социальной роли нормативное коммуникативное поведение. Коммуникативные роли могут не соответствовать социальной роли говорящего – их репертуар гораздо шире, чем набор социальных ролей.