Компания Coca-Cola первой поняла, что образ гораздо важнее, чем сам продукт. Coca-Cola — это больше, чем напиток. Она стала символом Рождества, атрибутом свободы. Конечно, не сама по себе — над этим потрудились маркетологи. Контекст, внешний вид и обстановка при принятии решения играют не менее важную роль. Приятная внешность влияет даже на вынесение судьей приговора по уголовным делам — симпатичные люди при тех же обстоятельствах получают срок в два раза меньше, чем остальные. Приятная внешность влияет на решение о приеме на работу, повышении заработной платы и т.п.
Искусство выбора. Как мы выбираем на самом деле (краткое изложение)
·
Шина Айенгар
