Как отмечает В.И. Фефелова (2007), в слове «общение» заложен более личностный, духовный контакт партнеров, а «коммуникация» предполагает более деловую, рациональную смысловую направленность взаимодействия субъектов
Психология общения и межличностных отношений
·
Евгений Ильин