Иногда такие вопросы задают профессиональные тролли, у которых на самом деле нет запроса на дополнительную информацию — они хотят самоутвердиться или уязвить спикера. Поэтому важно не поддаваться на провокации, сохранять спокойствие и действовать по плану.
Не просто речь: 10 законов публичных выступлений
·
Лариса Зорина
