Будьте хорошим слушателем. Поощряйте других говорить о самих себе.
Говорите о том, что интересует вашего собеседника.
Поступайте так, чтобы другой человек почувствовал себя значительным — и делайте это искренне.
Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей
·
Дейл Карнеги
