Принципы контакта всегда одни. И в звонке и во время встречи и в переписке. Для того чтобы добиться уважения, в первую очередь надо самому уважать собеседника, или хотя бы достоверно показывать ему это. «Боится, значит уважает» это не наш случай. У нас «Не боится и уважает» является целью.