Например, критика. При этом не надо путать понятия конструктивной критики, выраженной по запросу в форме обратной связи. Я говорю о той критике, за которой часто следует фраза: «Критикуешь — предлагай!»
Коммуникационный компас. Методическое руководство для тех, кто хочет стать мастером в создании отношений
·
Аркадий Литвинов
