Искусство ведения заключается в плавном движении по уровням, обычно на один-два уровня за раз. Если человек застрял на уровне окружения, винит обстоятельства и других людей, следующий шаг — вывести его на уровень поведения. Не сразу в способности или ценности, а именно в действия.
Структура убеждения
·
Максвелл Кларк
