Самые важные части выступления – это зачин и концовка. Первые и последние фразы речи запоминаются слушателям сильнее всего и производят самое глубокое впечатление.
Как влиять на людей, завоевывать друзей и выработать уверенность в себе, выступая публично
·
Дейл Карнеги
