Где согласие – там победа.
Если сможете найти в словах собеседника что-то, с чем вы готовы согласиться, то он станет вашим союзником. Согласитесь хотя бы с тем, что человек имеет право на собственное мнение, даже если оно отличается от вашего.
Воспитание разума. Тренинг по личной эффективности
·
Альберт Сафин
