Первый шаг правильного восприятия критики – ее фиксация, второй – осмысление под углом зрения пользы для дела, третий – исправление недостатка, четвертый – создание условий, исключающих его повторение.
Большая энциклопедия начинающего психолога. Самоучитель
·
Геннадий Старшенбаум
