Пример — Uber. Это операционно убыточная компания, но у нее настолько фантастически высокий Retention! Раз попробовав, люди начинают пользоваться им всегда. Это значит, что показатель Lifetime Value будет зашкаливать. Если пользователь живет 50 лет и все это время пользуется твоим продуктом, то на его привлечение ты можешь потратить много денег
Бизнес из ничего, или Как построить интернет-компанию и не сойти с ума
·
В. Моисеев