лучше подойдет антропоцентрический подход Стэнфордской школы бизнеса[13]. Он состоит из 5 этапов:

1. Сопереживание: понимание потребностей пользователя.

2. Определение проблемы.

3. Генерация идей и решений.

4. Прототипирование: превращение идеи в продукт.

5. Тест: получение обратной связи от пользователей.