«Рынок работодателя» превратился в «рынок кандидата». Татьяна Кожевникова, автор бестселлеров «HR как он есть» и «Корпоративная культура как она есть», занимается управлением персоналом более 30 лет. Ее новая книга поможет менеджерам и кадровым специалистам по-новому взглянуть на бизнес, чтобы превратить каждый найденный талант в посла доброй воли вашего бренда, а компанию — в место силы. Автор структурированно рассказывает: — как не потерять ценного сотрудника в первую неделю; — зачем вам нужен СЕКСО*; — как повысить производительность команды, не нарушив work-life balance; — зачем поддерживать отношения с «бывшими» сотрудниками; — почему благополучие — это не только смыслы, но и цифры. *СЕКСО — (от англ. Chief Experience Officer) директор по опыту сотрудников.
Смысл этих моделей заключается в том, что ЦПР должно включать как материальные аспекты (оплата труда, содержание работы), так и эмоциональные (культура, стиль коммуникации и так далее). В таблице 11 перечислены примеры выгод, которые можно включить в ЦПР, но только в том случае, если это реальный опыт сотрудников, подтвержденный внутренними исследованиями: результатами опросов, глубинных интервью или фокус-групп. Легко убедиться, что содержание трех моделей очень похоже, но формат Mercer мне нравится больше всех. Он не про
Рис. 18. Пирамида атрибутов ЦПР (по версии Mercer) и примеры ее использования
В следующих примерах я попробовала представить, как могли бы выглядеть эффективные ЦПР для технологичной компании, базирующейся в столице (пример 2), и для производственной компании, расположенной где-то на Урале (пример 3). Я не упоминаю названий, но в примерах использованы реальные факты из практики двух достаточно известных организаций.