Основы HR: управление человеческими ресурсами. От найма до увольнения

Дмитрий Марченко

культура, основанная на страхе и строгой иерархии, может привести к снижению морального духа, отсутствию инициативы и высокому уровню стресса, что негативно сказывается на результатах компании.

Поддержка и развитие корпоративных ценностей
Корпоративные ценности — это фундамент, на котором строится культура компании. Для того чтобы эти ценности стали частью повседневной жизни сотрудников, необходимо их активное поддержание и развитие.

1. Определение и внедрение ценностей: Первый шаг в создании сильной корпоративной культуры — четкое определение и формулирование ключевых ценностей компании. Это могут быть такие ценности, как инновационность, честность, командная работа, ориентация на клиента и т. д. Важно, чтобы эти ценности были понятны и поддерживались на всех уровнях организации, от руководства до рядовых сотрудников.

Пример: В компании основными ценностями могут являться стремление к превосходному обслуживанию и создание позитивной атмосферы на работе. Эти ценности активно пропагандируются через программы обучения, внутренние коммуникации и пример руководства, что помогает поддерживать уникальную корпоративную культуру.

2. Включение ценностей в HR-процессы: Ценности компании должны быть интегрированы в процессы подбора, адаптации, обучения и оценки сотрудников. Например, на этапе рекрутмента компания может оценивать кандидатов не только по профессиональным навыкам, но и по соответствию корпоративным ценностям.

Пример: Компании, которые ценят инновации, могут задавать кандидатам вопросы о том, как они подходили к решению нестандартных задач в прошлом, или просить предложить решения гипотетических проблем в ходе интервью. Это помогает отбирать тех, кто действительно разделяет ценности компании и способен внести вклад в ее развитие.

3. Обучение и развитие сотрудников в контексте ценностей: Регулярное обучение, направленное на укрепление корпоративных ценностей, также играет важную роль. Это может включать как тренинги, так и повседневное наставничество.

Пример: В компании, где ценится командная работа, могут проводиться регулярные тимбилдинговые мероприятия и программы наставничества, которые помогают сотрудникам лучше понимать важность совместной работы и развивать соответствующие навыки.

Вовлечение сотрудников в культуру компании
Для того чтобы культура стала живой и работала на благо компании, сотрудники должны быть активно вовлечены в её развитие и поддержание.

1. Коммуникация и участие: Открытая коммуникация играет ключевую роль в поддержании корпоративной культуры. Руководители должны регулярно делиться информацией о ценностях компании, объяснять их значение и показывать, как они воплощаются в повседневной работе.

Пример: В компании сотрудники могут быть активно вовлечены в обсуждение миссии компании и её экологических инициатив. Это создает ощущение принадлежности к большему делу и повышает уровень вовлеченности.

2. Вовлечение через инициативы и проекты: Сотрудники должны иметь возможность участвовать в инициативах и проектах, направленных на развитие корпоративной культуры. Это может включать создание комитетов по культуре, участие в добровольческих проектах или реализацию инициатив по улучшению рабочего процесса.

Пример: В компании сотрудники могут активно участвовать в программах волонтерства и благотворительных акциях, что не только поддерживает корпоративные ценности компании, но и способствует укреплению духа сообщества среди сотрудников.

3. Поощрение и признание: Важно поощрять тех сотрудников, которые активно поддерживают и развивают корпоративную культуру. Это может быть как материальное, так и нематериальное признание, например, премии, грамоты, публичное признание на корпоративных мероприятиях.

Пример: В компании сотрудникам, проявившим инициативу и продемонстрировавшим приверженность ценностям компании, могут вручать специальные награды и премии, что мотивирует остальных следовать их примеру.

В итоге, управление корпоративной культурой — это постоянный процесс, требующий активного участия всех уровней организации. Успешная культура — это та, которая поддерживает стратегические цели компании, привлекает и удерживает талантливых сотрудников, а также способствует созданию продуктивной и позитивной рабочей среды.

кандидатов. Например, платформы для видеоинтервью позволяют автоматически анализировать речь