Цикл «планируй-делай-проверяй-воздействуй» (Plan-Do-Check-Act, PDCA) — основные шаги, которым надо следовать для постоянного улучшения (кайдзен).
Цикл «стандартизируй-делай-проверяй-воздействуй» (Standardize-Do-Check-Act, SDCA) — основные шаги, которые надо сделать, чтобы обеспечить поддержание текущего статуса.
Гемба кайдзен: Путь к снижению затрат и повышению качества
·
Масааки Имаи
