Действия – мы определяем полный перечень тех действий (вариантов поведения), которые приведут к желаемым результатам. Сырные гонки: быстро бежать, удерживать равновесие (не падать), хорошо хватать.
Результат – мы определяем те результаты, которые должны быть оптимально достигнуты в итоге выполнения определенного функционала, свойственного сотруднику. Стоит выделять не только итоговый результат, а также сопутствующие результаты, значимые для бизнеса. Сырные гонки: первым схватить голову сыра. Сопутствующие – не получить травму.
Компетенции – все проявления человека в поведении на работе, которые непосредственно влияют на достижение результата и его качество. К компетенциям могут относиться навыки, личностные особенности, способности, темперамент, ценности и мотивация. Компетенции – собственно то, что обеспечивает необходимые действия. Компетенции в сырных гонках: отсутствие страха и готовность бежать быстро, умение быстро бегать, хорошая координация движений, оптимальное соотношение рост/вес, умение быстро ориентироваться в ситуации, умение быстро хватать большие предметы.
Профиль – набор основных компетенций, который обеспечивает успех сотрудника при выполнении определенных видов работ в определенных условиях (компания, команда, среда)».
1С:Академия ERP. Управление человеческими ресурсами. 2-е стереотипное издание
·
Е.А. Вешнякова
