Еще раз сформулируем вывод: при операционных продажах продавец четко отстаивает свои интересы — подход понятный и известный. При консультационных продажах главная задача — осознать потребности покупателя, понять, на каком уровне можно создать ценность, и попытаться получить это в своей компании, чтобы дать покупателю.
Скажи мне «Да». Преодоление возражений в продажах
·
Дмитрий Норка
