Чтобы человек начал вам доверять, мало просто слушать его и конспектировать сказанное. Сбор «досье», сопровождаемый вашим молчанием, вызовет недоверие. Если вы не вносите в разговор ценных замечаний, никто не посчитает вас важным и интересным собеседником. Поэтому расширяйте свой кругозор и будьте в курсе последних событий, новинок литературы и кино и т.д.