когда мы говорим о реальных, устойчивых изменениях, первый вопрос должен быть не «Что будем менять?», а «Готова ли организация к этим изменениям?» И если честно ответить на него, становится понятно: прежде чем запускать масштабные реформы, нужно измерить уровень организационной зрелости, выяснить сильные и слабые стороны компании — и только потом строить стратегию
Организационная зрелость и управление кризисами: Как компания становится системой
·
Дмитрий Авдосьев