Корейская культура ценностей фокусируется на индивидуальном авторитете. Таким образом, если капитан самолета совершает ошибку, члены экипажа более низкого ранга не могут просто его поправить, потому что их культура не позволяет им этого. Один из полетов Korean Air в Гуам является отличным примером.
В полете первый офицер попытался предупредить измученного капитана, что видимость в местности не позволяет безопасно посадить самолет. Ранг первого офицера не позволял сказать это напрямую, поэтому он попытался донести информацию до капитана фразой: «Не кажется ли вам, что в связи с дождем видимость в этой местности хуже?». Капитан проигнорировал замечание офицера, и самолет врезался в холм.
10 лучших книг по личной эффективности. Тренинги стоимостью $500 в подарок каждому читателю
·
Андрей Парабеллум
