Занятие № 3. Ненужные контакты, проверки и пустая болтовня
Ну как вы? Как дела? Все ли у вас в порядке? Нет ли каких-либо проблем, о которых мне следует знать? Эти вопросы менеджеры задают подчиненным чаще всего, хотя ответы на них крайне слабо отображают реальное положение дел. По сути, это не что иное, как знаки внимания. С тем же успехом вы могли бы сказать, например: «Скажите мне, что у вас все порядке
Все начальники делают это. Пошаговое руководство по решению (почти) всех проблем менеджера
·
Брюс Тулган
